اقدامات حمایتی بانکهای ترکیه از شهروندان زلزله زده

دولت ترکیه پس از اعلام حالت فوق العاده در 10 استان زلزله زده ، اقدامات حمایتی قابل توجهی در این مناطق را به اجرا گذاشت.

پس از وقوع زلزله در این کشور هر سازمان و وزارتخانه در چارچوب انجام وظایف سازمانی،  با هماهنگی نهادهای مسئول، برای حمایت از زلزله زدگان اقدام به تبیین و اجرای بسته‌های مختلف حمایتی از شهروندان زلزله زده می‌کند.

بر این اساس، یکی از اقدامات انجام شده از سوی وزارت خزانه و دارایی در هماهنگی با سازمان کنترل و نظارت بر امور بانکداری کشور، اخذ تمهیدات مختلف در ارائه انواع خدمات بانکی به شهروندان در مناطق زلزله زده می‌باشد که اهم نکات آن به شرح ذیل است:

• لغو شرایط از پیش تعیین شده توسط بانکها در ارائه انواع وامهای بانکی از جمله وامهای مصرف کننده، خرید و نوسازی مسکن، ارائه تسهیلات و ایجاد شرایط مناسب و اعمال زمان تنفس در بازپرداخت وامهای مورد نیاز بانکی؛
• افزایش زمان اقساط کارتهای اعتباری در بازپرداخت بدهی بانکی؛
• میزان حداقل پرداخت بدهی کارت اعتباری، بدون توجه به مقدار اعتبار مالی مشتری در نزد بانک، 20 درصد از کل بدهی خواهد بود؛
• افزایش میزان سقف استفاده از اعتبار مالی کارت بانکی، 4 برابر بیش از میانگین درآمد خالص ماهانه در سال اول خواهد بود و این میزان در سال دوم 8 برابر افزایش خواهد یافت.
• مسدود کردن کارت اعتباری ناشی از عدم پرداخت حداقل بدهی بر عهده بانکها گذاشته شده و میزان زمان عدم بازپرداخت بدهی در سابقه بانکی مشتری ثبت نخواهد شد؛
• در صورتی که پرداخت اصل و سود وام های مصرفی و خودرویی اعطاء شده توسط بانک ها، شرکت های لیزینگ مالی، فاکتورینگ و تامین مالی، بنا به درخواست مشتریان به تعویق بیفتد، مدت زمان تعویق در حدود سررسید تعیین شده، لحاظ نخواهد شد؛
• ایجاد تسهیلات در هنگام درخواست اسناد و مدارک اجباری لازم برای ارائه وام توسط بانکها از شهروندان مناطق زلزله زده؛
• تمدید مهلت ارسال اطلاعات و مدارک مورد نیاز به بانک‌ها از سوی شرکت‌های مشمول حسابرسی مستقل در خصوص پرداخت وام برای شرکت‌های مناطق زلزله‌زده؛
• تعویق مهلت ارزیابی وثیقه ملکی وامهای اعطایی به مشتریان زلزله زده؛
• تمدید اعمال انعطاف لازم از سوی بانکها در سقف سر رسید وام و سقف اقساط کارت اعتباری تا اول ژانویه 2024 میلادی؛
• ایجاد سهولت در احراز هویت مشتری توسط بانکها با استفاده از اطلاعات محلی ( دموگرافیک ) مشتری و یا سایر اطلاعات موجود در نزد بانک؛
• استفاده از رمز در اولین تراکنش بدون تماس کارتهای اعتباری؛
• سهام بانکهایی که در بورس اوراق بهادار معامله می‌شود از تاریخ 6 فوریه 2023 ( زمان وقوع زلزله ) لغایت 1 ژانویه 2024 میلادی جزء اقلام کاهش سرمایه محسوب نخواهد شد؛
• وضعیت موجود از تاریخ 6 فوریه 2023 لغایت 1 ژانویه 2024 میلادی در ارزیابی و بررسی ریسک مشتری در ارائه وامهای مصرف کننده و هر گونه اعتبار مالی، لحاظ نخواهد شد؛
• تعویق 6 ماهه مدت باز پرداخت بدهی‌های شهروندان به بانکها از ششم فوریه سال جاری میلادی؛
• عدم دریافت هر گونه کارمزد برای تراکنش های انجام شده از دستگاههای خود پرداز مشترک بانکی؛
• انجام هر گونه ارزیابی ریسک مشتری در خصوص اعطای کارت اعتباری، وام بانکی و غیره با لحاظ شرایط فورس ماژور ( قوه قهریه ) در منطقه زلزله زده؛

منبع: سازمان کنترل و نظارت بر امور بانکداری ترکیه .

http://www.bddk.org