گردشگران امروزه پیش از سفر، در طول اقامت و حتی پس از پایان سفر، بخش عمدهای از نیازهای اطلاعاتی خود را از طریق سامانههای هوشمند و اپلیکیشنهای رسمی تأمین میکنند. از اینرو، بسیاری از کشورها توسعه زیرساختهای دیجیتال را بهعنوان بخشی از راهبرد ملی گردشگری در دستور کار قرار دادهاند. جمهوری یونان نیز با توجه به جایگاه ممتاز خود در صنعت گردشگری جهان، توسعه خدمات الکترونیکی و سامانههای هوشمند را به یکی از محورهای اصلی سیاستهای گردشگری تبدیل کرده است. در این چارچوب، اپلیکیشن رسمیVisit Greece بهعنوان مرجع رسمی اطلاعات گردشگری، وظیفه معرفی مقاصد، هدایت گردشگران، تسهیل برنامهریزی سفر و ارتقای کیفیت تجربه گردشگری را بر عهده دارد. اپلیکیشن Visit Greece یکی از موفقترین نمونههای بهکارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت و بازاریابی گردشگری در یونان است. این سامانه با ارائه اطلاعات رسمی، جامع و بهروز، امکان برنامهریزی هوشمند سفر، معرفی ظرفیتهای متنوع گردشگری، هدایت گردشگران، ارائه خدمات مکانمحور و اطلاعرسانی یکپارچه را فراهم کرده و نقش مهمی در ارتقای کیفیت تجربه گردشگران ایفا میکند. تجربه یونان نشان میدهد که توسعه یک اپلیکیشن رسمی و جامع گردشگری میتواند علاوه بر افزایش رضایت گردشگران، در مدیریت مقصد، توسعه گردشگری پایدار، توزیع متوازن سفر، تقویت برند ملی و افزایش رقابتپذیری صنعت گردشگری نیز نقش مؤثری داشته باشد.